相信大家都知道,做業(yè)務的都挺不容易的,貨代業(yè)務員亦是如此。貨代行業(yè)屬于超高競爭性的行業(yè),行內人常調侃自己操著賣白粉的心,賺著賣白菜的錢。在前期的業(yè)務知識嚴格把關,熟悉公司優(yōu)勢服務,了解外貿人的需求并解決他們的問題,可以說是貨代必備的技能。但是掌握了技能之后呢?技能可以發(fā)揮的前提是擁有客戶,那么貨代怎么找客戶?怎么開發(fā)客戶才行之有效?
雖然行業(yè)內競爭激烈,很多貨代公司都有自己的合作伙伴,介入的可能性比較小,但還是要飽含熱情去認真追蹤。這里說的追蹤是要保持不斷的聯系,但不用刻意追求定單,而是先交朋友。許多貨代公司不好介入是因為客戶會考慮穩(wěn)定的因素,因為信任和穩(wěn)定比什么都重要。因此保持真誠和熱情追蹤潛在客戶,是貨代找客戶的一個小訣竅。
有些貨代跑出去一趟,只給了別人一張名片,然后就消失了,這樣是不好的。如果你想獲得一個客戶,就需要不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯系,建立你的客戶群,建立你的客戶熟悉度以及建立你的服務優(yōu)勢。你可以嘗試每兩周或每個月客戶打個電話,每個月都去訪問一下大客戶。雖然沒有合同,但相互之間的交流可以為之后貨代找客戶奠定基礎。
貨代與海關建立起良好的合作關系是可以打動客戶的一個壓倒性優(yōu)勢。自從我國加入WTO后,很多公司都獲得了進出口經營權,開始從事自營工作,但業(yè)務人員往往沒有比較高的綜合水平,因此報關、通關等等工作都需要貨代公司的幫助。如果貨代公能處理好與海關的合作關系,無疑是在幫這些公司找到解決方法,也能為自己開發(fā)客戶。
貨代要能幫助客戶了解,解釋單據,甚至幫助客戶做單據,這是貨代找客戶之前必備的一個基礎知識能力。畢竟并不是所有的外貿人員都了解單證的,有時你就是他們的老師,要給他們解釋需要什么單據??赡芩麄兡苜u出產品給外國客戶,但未必了解外貿必須的單據。
探跡拓客是可以幫助貨代公司找客戶和開發(fā)客戶的一個有效查詢工具。探跡拓客是利用大數據和AI技術來抓取數據的,它涵蓋了超出一億的企業(yè)知識圖譜已經過萬的數據維度。加上高級篩選功能,可以幫助貨代公司快速量化客戶畫像,為貨代公司開發(fā)客戶提供批量、精準的線索,提高貨代公司找客戶的效率。