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軟件銷售,顧名思義,就是銷售軟件的。首先,軟件銷售要求是科班出身,你需要懂軟件,懂軟件技術(shù)和客戶行業(yè)流程,能夠熟練掌握所在公司的軟件產(chǎn)品操作、演示,然后為客戶做產(chǎn)品性能演示。軟件銷售要了解軟件使用需要的硬件配置及實(shí)施周期,能夠?yàn)榭蛻艚獯鹩嘘P(guān)軟件的問(wèn)題。除此之外,軟件銷售還需要進(jìn)行售前調(diào)研、方案制定以及售后的實(shí)施溝通等工作。當(dāng)然,軟件銷售最重要的工作還是把軟件賣出去,也就是需要找客戶,促進(jìn)成單。但軟件銷售如何找客戶才是可行的?
眾所周知,老客戶帶新客戶是銷售人用的比較多的一種方法,也是比較容易成交的一種方法。對(duì)新客戶來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)一般是比較高的。但因?yàn)槭抢峡蛻艚榻B過(guò)來(lái)的,新客戶的信任度會(huì)相對(duì)較高,這就免去了軟件銷售前期爭(zhēng)取客戶信任的麻煩。要提高老客戶提供新客戶的積極性,軟件銷售可以采取給老客戶一定獎(jiǎng)勵(lì)的方法。
所謂廣泛撒網(wǎng),就是軟件銷售剛開(kāi)始接手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,對(duì)于客戶定位還不是很熟悉,亦可以說(shuō)是為了打開(kāi)市場(chǎng),而采取的一種方法。一般的做法是陌拜跟電銷。軟件銷售可以利用公司的資源和企業(yè)黃頁(yè)名錄去查找企業(yè)聯(lián)系方式,如此一來(lái),陌拜和電話銷售都有一定的針對(duì)性。
搜索客戶資料跟廣泛撒網(wǎng)有一點(diǎn)相似,但又不盡相同??蛻糍Y料搜索,不僅僅是局限在企業(yè)名錄,軟件銷售還可以通過(guò)搜索引擎、廣播電視、報(bào)紙雜志、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告等等媒介去搜搜目標(biāo)客戶資料。不過(guò)軟件銷售還需要對(duì)這些搜索得來(lái)的客戶資料進(jìn)行進(jìn)一步的審核、查實(shí)真實(shí)性,才能保證找客戶的精準(zhǔn)率。
如果想要精準(zhǔn)、批量地找客戶,軟件銷售可以嘗試借助找客軟件來(lái)尋找線索?,F(xiàn)在的找客軟件都是運(yùn)用大數(shù)據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)上海量信息中抓取數(shù)據(jù)的,而找客軟件中技術(shù)比較成熟的是探跡拓客。探跡拓客利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)建立了一套數(shù)據(jù)庫(kù),里面包含了全量的企業(yè)知識(shí)圖譜,有過(guò)億的企業(yè)市場(chǎng)主體以及過(guò)萬(wàn)的數(shù)據(jù)維度。軟件銷售可以用探跡拓客里的高級(jí)篩選功能,有兩百多個(gè)組合可供自由排列組合,快速量化客戶畫(huà)像,幫助軟件銷售快速且精準(zhǔn)地找客戶。