有統(tǒng)計顯示，大約有71%的有效潛在客戶從來沒有被跟進過，而且其他被跟進的潛在客戶中，跟進的平均數(shù)僅僅是1.3次。這就意味著很多公司其實都在損失著大量的潛在客戶，對于軟件公司來說，亦是如此。那么軟件公司如何找客戶？怎么找到潛在客戶？

什么樣的客戶是潛在客戶？所謂潛在客戶，就是對你的產(chǎn)品有需求的客戶，但他們并不知道你的產(chǎn)品能夠幫助他們解決他們的需求或是提升他們的生活、工作品質。

很多銷售員都認為，無論什么產(chǎn)品，客戶如果沒有需求，不管你怎么推銷都沒用。這種想法，就是導致你錯過潛在客戶的根本原因！人們在買東西的時候，總是喜歡邀約同伴一起挑選，并且大多數(shù)人在買東西的時候會有一種從眾心理。甲買了某樣東西，乙覺得不錯，就會也買一件。因此，每一個可能產(chǎn)生消費需求的人，都是你的潛在客戶。所以，軟件公司銷售人員在找客戶的時候，不要只注重客戶本身，可以多留意與客戶親近的同伴，否則，你就等于主動舍棄了你的潛在客戶。此外，還會有這樣的情況：A客戶不一定需要你的產(chǎn)品，但他的朋友B客戶需要。

在市場競爭激烈、生意并不好做的條件下，對于軟件公司銷售人員來說，要把每個人都當成潛在客戶，即便只有百分之一的希望，也要付出真誠去爭取，并將每一個與你的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生關聯(lián)的人爭取為你的潛在客戶。

在此基礎上，軟件公司可以對手上的潛在客戶進行評估分類，重點跟進維護需求度強、有購買力、有決策權的客戶。軟件公司挖掘這些潛在客戶的渠道有很多，總結如下：

1. 利用各種聊天軟件找潛在客戶，進入一些銷售群、軟件群里，和群友交換客戶資源，或者進入購物、興趣交流、知識學習群尋找潛在客戶。

2. 向公司資深銷售人員請教，識別出產(chǎn)品的目標客戶群體。

3. 利用各種網(wǎng)絡平臺進行軟件產(chǎn)品的發(fā)布，等有需求的客戶自己主動找上門來。比如使用貼吧、微博、博客、空間、百度、短視頻、直播等平臺。

4. 軟件公司利用短信或是郵件找潛在客戶，或者利用人脈資源找潛在客戶，通過身邊的親戚朋友、同事、老師、同學等人脈資源擴大自己的交友圈。

5. 軟件公司還能利用老顧客推薦新顧客，經(jīng)營口碑裂變。

6. 找客戶最有效的方法還是要借助大數(shù)據(jù)獲客軟件，比如探跡拓客。探跡拓客有覆蓋超1億的企業(yè)知識圖譜，這些數(shù)據(jù)通過算法建模，呈現(xiàn)出高價值的數(shù)據(jù)維度。它的高級篩選功能，軟件公司可以從多個維度來篩選、精準地找客戶。