現(xiàn)在各行各業(yè)的移動(dòng)化勢(shì)頭是不可阻擋的，也就是說(shuō)，如果能搶占移動(dòng)端的入口，就離成功不遠(yuǎn)了，而探跡是移動(dòng)CRM領(lǐng)域的一家公司。

有研究指出，CRM將成為未來(lái)企業(yè)數(shù)字化的核心。為什么企業(yè)必須數(shù)字化？以往銷售工作都是線下完成，客戶信息或用戶數(shù)據(jù)沒(méi)有系統(tǒng)管理，導(dǎo)致企業(yè)客戶流失?？蛻糁艺\(chéng)度是不可能的。 未來(lái)的公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司。這句話看似有點(diǎn)嚇人，但值得深思。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，優(yōu)勝劣汰是自然規(guī)律，而這些競(jìng)爭(zhēng)和生存的企業(yè)，可能不得不具備互聯(lián)網(wǎng)元素。

具體來(lái)說(shuō)，過(guò)去企業(yè)的銷售渠道包括實(shí)體銷售、電話銷售等，但在當(dāng)前時(shí)代背景下，企業(yè)的營(yíng)銷渠道遠(yuǎn)比以前多，線上銷售渠道呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，包括網(wǎng)站和移動(dòng)銷售量。銷售方式，當(dāng)然，企業(yè)還是需要面對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)，總有你無(wú)法接觸到的潛在客戶。還有一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，就是如何提高現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度。 現(xiàn)在手機(jī)的普及大大提高了用戶信息的及時(shí)性和企業(yè)銷售的效率。使用云計(jì)算也是做這些事情的好方法，但是很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力并不集中在互聯(lián)網(wǎng)上。高效的線上渠道溝通。制造企業(yè)就是這樣，復(fù)雜的在線管理系統(tǒng)不適合這類企業(yè)。

為了解決這些問(wèn)題，可以通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)制造與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。 探跡的CRM系統(tǒng)非常靈活，可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)能力。銷售人員可以通過(guò)移動(dòng)終端更新用戶信息。 CRM系統(tǒng)可以幫助銷售人員搜索和抓取企業(yè)用戶信息，進(jìn)行智能分析，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。 . 綜上所述，智能制造是有環(huán)節(jié)的。一是包括機(jī)器人在內(nèi)的智能車間，二是物聯(lián)網(wǎng)，LOT結(jié)合智能設(shè)備移動(dòng)企業(yè)客戶信息，最后利用CRM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行跟蹤管理。前端設(shè)備采集的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)可以與客戶進(jìn)行社交互動(dòng)，讓企業(yè)從生產(chǎn)向生產(chǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。

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