探跡科技創(chuàng)始人兼CEO黎展近日參加了由凱輝基金在上海舉辦的2022凱輝中國(guó)論壇。作為演講嘉賓，他分享了對(duì)中美SaaS行業(yè)的觀察，以及中國(guó)中小企業(yè)未來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。

成立于2016年的探跡科技是一家智能銷(xiāo)售SaaS服務(wù)提供商，通過(guò)大數(shù)據(jù)與AI的融合技術(shù)幫助企業(yè)解決在尋找、聯(lián)系、管理客戶(hù)時(shí)遇到的銷(xiāo)售難題，降低獲客成本，從而全面提升銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。

探跡科技于2021年12月公布了由凱輝基金、GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投的3億元 B+輪融資。在此之前，探跡科技獲得了紅杉中國(guó)、啟明創(chuàng)投、阿里巴巴等多家知名機(jī)構(gòu)的投資。

2015年是中國(guó) SaaS 行業(yè)的起步階段。在這一年，釘釘開(kāi)始上線(xiàn)，隨后企業(yè)微信在 2016 年上線(xiàn)。2020年疫情開(kāi)始爆發(fā)，但是SaaS行業(yè)卻在這一年增長(zhǎng)迅猛——釘釘用戶(hù)突破 4 億，月活用戶(hù)突破1.93億；企業(yè)微信的月活用戶(hù)超過(guò) 1.3 億。在2021年，中國(guó)有超過(guò)20家SaaS公司年收入超過(guò)2億元人民幣。短短幾年時(shí)間，中國(guó) SaaS行業(yè)已經(jīng)迅速崛起并成長(zhǎng)為一個(gè)高潛力的產(chǎn)業(yè)。行業(yè)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，在接下來(lái)的幾年時(shí)間里，中國(guó)的SaaS公司或許會(huì)陸續(xù)上市；下一波會(huì)迎來(lái)中國(guó)SaaS行業(yè)的整合、細(xì)分階段。

對(duì)比美國(guó)，中國(guó)的To B市場(chǎng)還有很大的提升空間。以2月21日收盤(pán)價(jià)來(lái)看，美國(guó)To B市場(chǎng)的整個(gè)市值達(dá)6170億美元，而中國(guó)的市值只有3392億人民幣（約500億美元）。中美SaaS產(chǎn)業(yè)存在差距的原因：一是中國(guó)的SaaS起步較晚，晚于美國(guó)至少十年；二是中美在IT上的投入差距巨大，中國(guó)企業(yè)的付費(fèi)能力和意識(shí)相對(duì)薄弱；三是中國(guó)SaaS市場(chǎng)分布分散，目前還沒(méi)有一個(gè)巨頭企業(yè)的出現(xiàn)，特別是人力SaaS、營(yíng)銷(xiāo)SaaS領(lǐng)域。

盡管存在差距，但中國(guó)SaaS行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。主要原因是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)趨于成熟，且壽命越來(lái)越長(zhǎng)，他們更愿意為增長(zhǎng)型 SaaS 公司付費(fèi)，特別是營(yíng)銷(xiāo) SaaS 已經(jīng)逐漸成為中小企業(yè)謀求新發(fā)展的工具。此外，中國(guó)的云覆蓋率在過(guò)去幾年不斷增長(zhǎng)，目前有接近 70%的企業(yè)已經(jīng)上云。

自2015年以來(lái)，中國(guó)SaaS行業(yè)已涌現(xiàn)上百家公司。探跡科技是目前在營(yíng)銷(xiāo)SaaS這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域做的好的公司之一，擁有國(guó)內(nèi)全、準(zhǔn)確的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，打造了覆蓋銷(xiāo)售全流程的智能銷(xiāo)售云。在過(guò)去幾年，探跡科技服務(wù)超過(guò)一萬(wàn)家企業(yè)，包括阿里巴巴、招商銀行等知名公司。