9月24日，探跡科技產(chǎn)品總監(jiān)黃俊強(qiáng)，受邀參加以“科技揚(yáng)帆 數(shù)智遠(yuǎn)航”為主題的2021紅杉中國(guó)CIO Summit的圓桌論壇。其中，黃俊強(qiáng)與多位來(lái)自各行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的大咖同臺(tái)，就“企業(yè)數(shù)字化”論題展開(kāi)深度交流與討論，為搭建數(shù)字化價(jià)值共創(chuàng)體系提供新思路。

備注：探跡產(chǎn)品總監(jiān)黃俊強(qiáng)（右二），來(lái)源于紅杉中國(guó)

在《未來(lái)簡(jiǎn)史》中，尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為“數(shù)據(jù)主義”將是人類歷史的下一個(gè)落腳點(diǎn)。隨著“數(shù)據(jù)基座”越發(fā)堅(jiān)實(shí)，市面上有個(gè)聲音也越發(fā)明朗：以數(shù)據(jù)、算力、算法為驅(qū)動(dòng)的未來(lái)，將是數(shù)字化、智慧化企業(yè)的天下，數(shù)字化已成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心力量之一。

隨著數(shù)字化技術(shù)與應(yīng)用的日趨成熟，全行業(yè)已然進(jìn)入數(shù)字化發(fā)展的新時(shí)期。在國(guó)家層面上，數(shù)字化的推動(dòng)也得到了前所未有的重視。同時(shí)，《紅杉中國(guó)2021年首席信息官調(diào)查報(bào)告》一文中也提到：受訪的企業(yè)中，超九成的企業(yè)已開(kāi)展不同的數(shù)字化實(shí)踐，數(shù)字化已成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必然選擇，數(shù)字化的最大目標(biāo)是為了提升運(yùn)營(yíng)效率。

在紅杉中國(guó)CIO Summit的圓桌論壇上，黃俊強(qiáng)提到：“探跡科技正推動(dòng)銷售數(shù)字化浪潮”。一方面，探跡科技基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，打造從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務(wù)，讓To B中小企業(yè)高效獲取精準(zhǔn)銷售線索，在降低獲客成本的同時(shí)，幫助To B中小企業(yè)全面提升銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。另一方面，探跡科技出于“讓天下沒(méi)有難做的銷售”的初心，于全國(guó)區(qū)域推出了芒種行動(dòng)，發(fā)揮探跡科技的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)銷售模式向智能銷售模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，攜手客戶共同打造智能銷售。

此外，企業(yè)引入技術(shù)的終極目的是為了服務(wù)于業(yè)務(wù)本身，因此技術(shù)的應(yīng)用需要在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中體現(xiàn)其真正的價(jià)值。黃俊強(qiáng)認(rèn)為：“真正的數(shù)字化必須從真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，不要盲目為了數(shù)字化而數(shù)字化”。早先，探跡科技也曾預(yù)想通過(guò)一個(gè)流程去解決所有業(yè)務(wù)問(wèn)題，但我們很快發(fā)現(xiàn)，脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景的單一流程很難真正地幫助中小企業(yè)解決銷售難題。

后來(lái)，探跡科技繞開(kāi)產(chǎn)品思維陷阱，從企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，基于大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，打造全流程的智能銷售數(shù)字化工具。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，To B中小企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)叫做L2C（leads To cash）的核心業(yè)務(wù)流程，也就是線索到最終成單的業(yè)務(wù)過(guò)程。從整體上看，這個(gè)核心業(yè)務(wù)流程包含發(fā)現(xiàn)線索、觸達(dá)線索、驗(yàn)證線索、管理客戶等環(huán)節(jié)。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的效率低下，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)銷售效率無(wú)法很好地提升。探跡科技智能銷售云，基于PB級(jí)別的數(shù)據(jù)處理、NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等多項(xiàng)核心技術(shù)，結(jié)合企業(yè)銷售的核心業(yè)務(wù)流程，打造從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售閉環(huán)，迅速提升To B中小企業(yè)的銷售效率和銷售業(yè)績(jī)。截止目前，探跡科技已幫助10000家以上的中小企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)字化升級(jí)。

最后，紅杉中國(guó)提到，中小企業(yè)的數(shù)字化受限于數(shù)字化人才與技術(shù)短缺的問(wèn)題尤為明顯。巧借第三方數(shù)字化工具的力量，快速提升公司業(yè)務(wù)與技術(shù)能力，已成為中小企業(yè)突破自身發(fā)展瓶頸的最佳選擇。

探跡科技作為中國(guó)To B智能銷售SaaS領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者，將率先并持續(xù)踐行銷售數(shù)字化之道，引領(lǐng)To B中小企業(yè)一同邁向銷售數(shù)字化的步伐。