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韌性生長,篤行致遠∣探跡科技2022年度回顧

報道時間:2023/01/03

歲月不居,時節(jié)如流,2022年是包含變數(shù)的一年,內(nèi)外形勢錯綜復(fù)雜,不確定性似乎籠罩著整個中國經(jīng)濟。與此同時,這一年更是充滿機會的一年,科技加持、政策利好,數(shù)字經(jīng)濟邁入快車道。

千川江海闊,風(fēng)好正揚帆!這一年,探跡持續(xù)加快成長的腳步,緊握時代發(fā)展機遇,直面市場需求,創(chuàng)造社會經(jīng)濟價值,把穩(wěn)航向持續(xù)前行,在不確定的環(huán)境中尋找確定性,從產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代,到賦能服務(wù)的深耕,從客戶規(guī)模的增長,到品牌形象的提升,探跡交出了逆勢而上、蓄勢騰飛的答卷。


智能銷售開創(chuàng)者,助企業(yè)跨越寒冬


過去一年,疫情陰霾仍未褪去,市場環(huán)境復(fù)雜多變,傳統(tǒng)銷售模式獲客難、轉(zhuǎn)化難和管理難,讓企業(yè)增長受阻。這時,探跡加大了產(chǎn)品研發(fā)投入,堅持做難而正確的事情,從客戶實際需求出發(fā),以大數(shù)據(jù)和人工智能為驅(qū)動力,推出業(yè)內(nèi)首家新全域營銷閉環(huán)產(chǎn)品矩陣。

用最好的技術(shù),做最好的產(chǎn)品,探跡致力于技術(shù)普惠全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級,打造全球新商業(yè)連接平臺,助力企業(yè)打造全方位數(shù)字化戰(zhàn)斗力,打通產(chǎn)業(yè)鏈,重構(gòu)連接上下游的能力;打通公私域,重構(gòu)連接客戶的能力;打通阿里釘釘、企業(yè)微信 ,重構(gòu)連接業(yè)務(wù)的能力。這三大能力,最終形成企業(yè)制勝未來的核心競爭力,跨越寒冬,讓企業(yè)保持向上增長的狀態(tài)。

不斷突破邊界,引領(lǐng)營銷變革

在時代洶涌浪潮中篤定創(chuàng)新,引領(lǐng)智能銷售變革。通過持續(xù)的技術(shù)突破,探跡的產(chǎn)品矩陣更加融合,數(shù)據(jù)更精準,拓客更便捷。幫助企業(yè)實現(xiàn)更全、更快、更準的拓客,同時探跡沉淀了一個又一個創(chuàng)新實踐,我們陸續(xù)推出了業(yè)內(nèi)首個知識產(chǎn)權(quán)、資質(zhì)服務(wù)、國際物流、制造業(yè)四大行業(yè)版拓客產(chǎn)品,不斷深耕垂直行業(yè),見證了各大細分領(lǐng)域的智能銷售躍遷。在營銷觸達領(lǐng)域,帶來更加穩(wěn)健和便捷的產(chǎn)品體驗 , 在提升客戶服務(wù)體驗的同時 ,也讓客戶能在更多細分業(yè)務(wù)場景下全面提升銷售效率。

面對企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求難以滿足、數(shù)據(jù)孤島不互通等痛點,我們與釘釘聯(lián)合研發(fā)升級營銷服一體化平臺,進一步解決“獲客”與“提效”兩大業(yè)務(wù)難題,開創(chuàng)性的打造了拓客多渠道互鏈模式,深度融合CRM業(yè)務(wù)流與OA協(xié)作流,基于不同業(yè)務(wù)角色、不同工作流程、跨組織協(xié)同,適配多元營銷場景,幫助企業(yè)實現(xiàn)了跨平臺拓客線索一站式管理、客戶與業(yè)務(wù)智能協(xié)同,全面提升銷售效率與業(yè)績。

探跡SCRM私域產(chǎn)品針對企業(yè)客戶,提供了私域營銷增長的解決方案,打造企行業(yè)全域數(shù)據(jù)的會員營銷閉環(huán),匹配運營陪跑深度服務(wù),構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動,助力客戶激活留量轉(zhuǎn)化商機高效增長。

簽約不是終點,只是服務(wù)起點

智能銷售云SaaS產(chǎn)品,是賦能的基礎(chǔ),從與客戶連接的第一時間開始,探跡的賦能服務(wù)體系就自然高效地運轉(zhuǎn)起來了。懷抱“簽約不是終點,只是服務(wù)起點”的理念,我們在全國各地布局直銷團隊,讓全國各地客戶能享受更加極致的本地化服務(wù)。

同時,我們構(gòu)建了多個維度和層次豐富的服務(wù)體系,通過運營陪跑、線上線下產(chǎn)品培訓(xùn)等產(chǎn)品服務(wù)讓客戶最大程度用好探跡產(chǎn)品。為了幫助客戶打造數(shù)智化銷售體系,針對一線銷售、管理者和團隊的快速成長,發(fā)起了芒種行動、金牌銷售特訓(xùn)營、百團商戰(zhàn)等實戰(zhàn)賦能服務(wù),客戶能從課程學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)、團隊PK、實戰(zhàn)演練中得到全方位能力的提升;通過行業(yè)干貨、趨勢洞察和行業(yè)沙龍等互動分享,打造出優(yōu)質(zhì)企業(yè)家生態(tài)圈,沉淀出優(yōu)秀的管理理念和知識,同行間經(jīng)驗共享,企業(yè)共同進步。我們將科學(xué)合理的實踐經(jīng)驗,普惠到企業(yè)的實踐之中,陪伴客戶發(fā)展壯大。

創(chuàng)造社會價值,幫助客戶成功

我們始終堅信,要以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造更多價值。產(chǎn)品體驗是否足夠好,服務(wù)是否到位,客戶是否用出效果,是每位客戶成功最關(guān)心的問題。在這一年里,我們幫助更多企業(yè)提升銷售效率和業(yè)績,探跡服務(wù)的客戶已經(jīng)超過20000家,遍布20多個行業(yè),覆蓋大、中、小微企業(yè),我們幫助更多企業(yè)實現(xiàn)效率的變革,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力,以此應(yīng)對未來更多不確定的挑戰(zhàn)。

各方社會認可,印證硬核實力

回顧2022年,探跡緊跟國家發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的步伐,通過銷售數(shù)智創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造效益快速增長,這一切成就探跡榮譽,讓探跡獲得了越來越多的社會認可,同時,探跡科技連續(xù)兩年榮登胡潤百富“全球獨角獸”榜,再次彰顯了自己的實力。

全新形象升級,品牌煥新前行

每一次升級,都代表著品牌的蛻變煥新,每一次蛻變,都來自企業(yè)的不懈探索。探跡在新的歷史起點上,進行了官網(wǎng)升級,升級后產(chǎn)品更厚實、方案更專業(yè)、服務(wù)更全面,充分拉近了與客戶的距離,品牌Logo煥新升級詮釋了更豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵,這次升級探跡用全新形象重新出發(fā),變的是巨大的創(chuàng)新源動力,不變的是專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為客戶創(chuàng)造價值的初心。

過往已成序章,展望2023,探跡將持續(xù)深耕智能銷售領(lǐng)域,持續(xù)進化,從戰(zhàn)略到布局,從技術(shù)到產(chǎn)品,從業(yè)務(wù)到服務(wù),讓科技創(chuàng)新普惠每一個企業(yè),成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動力。

沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。

2022是突圍的一年,向內(nèi)生長;

2023是潛行的一年,揚帆起航。

2022我們在寒冬中突圍;

2023我們厚積薄發(fā),砥礪潛行,靜候春暖花開。

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