歲月不居，時(shí)節(jié)如流，2022年是包含變數(shù)的一年，內(nèi)外形勢錯(cuò)綜復(fù)雜，不確定性似乎籠罩著整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)。與此同時(shí)，這一年更是充滿機(jī)會的一年，科技加持、政策利好，數(shù)字經(jīng)濟(jì)邁入快車道。

千川江海闊，風(fēng)好正揚(yáng)帆！這一年，探跡持續(xù)加快成長的腳步，緊握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，直面市場需求，創(chuàng)造社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值，把穩(wěn)航向持續(xù)前行，在不確定的環(huán)境中尋找確定性，從產(chǎn)品的創(chuàng)新與迭代，到賦能服務(wù)的深耕，從客戶規(guī)模的增長，到品牌形象的提升，探跡交出了逆勢而上、蓄勢騰飛的答卷。

智能銷售開創(chuàng)者，助企業(yè)跨越寒冬

過去一年，疫情陰霾仍未褪去，市場環(huán)境復(fù)雜多變，傳統(tǒng)銷售模式獲客難、轉(zhuǎn)化難和管理難，讓企業(yè)增長受阻。這時(shí)，探跡加大了產(chǎn)品研發(fā)投入，堅(jiān)持做難而正確的事情，從客戶實(shí)際需求出發(fā)，以大數(shù)據(jù)和人工智能為驅(qū)動(dòng)力，推出業(yè)內(nèi)首家新全域營銷閉環(huán)產(chǎn)品矩陣。

用最好的技術(shù)，做最好的產(chǎn)品，探跡致力于技術(shù)普惠全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級，打造全球新商業(yè)連接平臺，助力企業(yè)打造全方位數(shù)字化戰(zhàn)斗力，打通產(chǎn)業(yè)鏈，重構(gòu)連接上下游的能力；打通公私域，重構(gòu)連接客戶的能力；打通阿里釘釘、企業(yè)微信 ，重構(gòu)連接業(yè)務(wù)的能力。這三大能力，最終形成企業(yè)制勝未來的核心競爭力，跨越寒冬，讓企業(yè)保持向上增長的狀態(tài)。

不斷突破邊界，引領(lǐng)營銷變革

在時(shí)代洶涌浪潮中篤定創(chuàng)新，引領(lǐng)智能銷售變革。通過持續(xù)的技術(shù)突破，探跡的產(chǎn)品矩陣更加融合，數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)，拓客更便捷。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更全、更快、更準(zhǔn)的拓客，同時(shí)探跡沉淀了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐，我們陸續(xù)推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)知識產(chǎn)權(quán)、資質(zhì)服務(wù)、國際物流、制造業(yè)四大行業(yè)版拓客產(chǎn)品，不斷深耕垂直行業(yè)，見證了各大細(xì)分領(lǐng)域的智能銷售躍遷。在營銷觸達(dá)領(lǐng)域，帶來更加穩(wěn)健和便捷的產(chǎn)品體驗(yàn) , 在提升客戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí) ,也讓客戶能在更多細(xì)分業(yè)務(wù)場景下全面提升銷售效率。

面對企業(yè)多樣化業(yè)務(wù)需求難以滿足、數(shù)據(jù)孤島不互通等痛點(diǎn)，我們與釘釘聯(lián)合研發(fā)升級營銷服一體化平臺，進(jìn)一步解決“獲客”與“提效”兩大業(yè)務(wù)難題，開創(chuàng)性的打造了拓客多渠道互鏈模式，深度融合CRM業(yè)務(wù)流與OA協(xié)作流，基于不同業(yè)務(wù)角色、不同工作流程、跨組織協(xié)同，適配多元營銷場景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨平臺拓客線索一站式管理、客戶與業(yè)務(wù)智能協(xié)同，全面提升銷售效率與業(yè)績。

探跡SCRM私域產(chǎn)品針對企業(yè)客戶，提供了私域營銷增長的解決方案，打造企行業(yè)全域數(shù)據(jù)的會員營銷閉環(huán)，匹配運(yùn)營陪跑深度服務(wù)，構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)，助力客戶激活留量轉(zhuǎn)化商機(jī)高效增長。

簽約不是終點(diǎn)，只是服務(wù)起點(diǎn)

智能銷售云SaaS產(chǎn)品，是賦能的基礎(chǔ)，從與客戶連接的第一時(shí)間開始，探跡的賦能服務(wù)體系就自然高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。懷抱“簽約不是終點(diǎn)，只是服務(wù)起點(diǎn)”的理念，我們在全國各地布局直銷團(tuán)隊(duì)，讓全國各地客戶能享受更加極致的本地化服務(wù)。

同時(shí)，我們構(gòu)建了多個(gè)維度和層次豐富的服務(wù)體系，通過運(yùn)營陪跑、線上線下產(chǎn)品培訓(xùn)等產(chǎn)品服務(wù)讓客戶最大程度用好探跡產(chǎn)品。為了幫助客戶打造數(shù)智化銷售體系，針對一線銷售、管理者和團(tuán)隊(duì)的快速成長，發(fā)起了芒種行動(dòng)、金牌銷售特訓(xùn)營、百團(tuán)商戰(zhàn)等實(shí)戰(zhàn)賦能服務(wù)，客戶能從課程學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)PK、實(shí)戰(zhàn)演練中得到全方位能力的提升；通過行業(yè)干貨、趨勢洞察和行業(yè)沙龍等互動(dòng)分享，打造出優(yōu)質(zhì)企業(yè)家生態(tài)圈，沉淀出優(yōu)秀的管理理念和知識，同行間經(jīng)驗(yàn)共享，企業(yè)共同進(jìn)步。我們將科學(xué)合理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，普惠到企業(yè)的實(shí)踐之中，陪伴客戶發(fā)展壯大。

創(chuàng)造社會價(jià)值，幫助客戶成功

我們始終堅(jiān)信，要以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。產(chǎn)品體驗(yàn)是否足夠好，服務(wù)是否到位，客戶是否用出效果，是每位客戶成功最關(guān)心的問題。在這一年里，我們幫助更多企業(yè)提升銷售效率和業(yè)績，探跡服務(wù)的客戶已經(jīng)超過20000家，遍布20多個(gè)行業(yè)，覆蓋大、中、小微企業(yè)，我們幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率的變革，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，以此應(yīng)對未來更多不確定的挑戰(zhàn)。

各方社會認(rèn)可，印證硬核實(shí)力

回顧2022年，探跡緊跟國家發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的步伐，通過銷售數(shù)智創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造效益快速增長，這一切成就探跡榮譽(yù)，讓探跡獲得了越來越多的社會認(rèn)可，同時(shí)，探跡科技連續(xù)兩年榮登胡潤百富“全球獨(dú)角獸”榜，再次彰顯了自己的實(shí)力。

全新形象升級，品牌煥新前行

每一次升級，都代表著品牌的蛻變煥新，每一次蛻變，都來自企業(yè)的不懈探索。探跡在新的歷史起點(diǎn)上，進(jìn)行了官網(wǎng)升級，升級后產(chǎn)品更厚實(shí)、方案更專業(yè)、服務(wù)更全面，充分拉近了與客戶的距離，品牌Logo煥新升級詮釋了更豐富的產(chǎn)品內(nèi)涵，這次升級探跡用全新形象重新出發(fā)，變的是巨大的創(chuàng)新源動(dòng)力，不變的是專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和為客戶創(chuàng)造價(jià)值的初心。

過往已成序章，展望2023，探跡將持續(xù)深耕智能銷售領(lǐng)域，持續(xù)進(jìn)化，從戰(zhàn)略到布局，從技術(shù)到產(chǎn)品，從業(yè)務(wù)到服務(wù)，讓科技創(chuàng)新普惠每一個(gè)企業(yè)，成為企業(yè)業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動(dòng)力。

沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會來臨。

2022是突圍的一年，向內(nèi)生長；

2023是潛行的一年，揚(yáng)帆起航。

2022我們在寒冬中突圍；

2023我們厚積薄發(fā)，砥礪潛行，靜候春暖花開。