無論是新進的企業(yè)服務(wù)玩家，還是數(shù)十年歷史的老牌的企業(yè)服務(wù)商，在不確定性的當(dāng)下，對于如何增長提效的焦慮有增無減。

企業(yè)服務(wù)行業(yè)對增長的焦慮不僅來自于營銷預(yù)算縮減，獲客難度增加，也包括市場需求分散，如何快速精準(zhǔn)匹配市場需求，提升各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率等。 有的企業(yè)嘗試了20多種拓客方式，卻沒有效果，傳統(tǒng)的營銷獲客方式依靠轉(zhuǎn)介紹、協(xié)會資源或網(wǎng)絡(luò)推廣，效率較低、客群單一、轉(zhuǎn)化率低等問題依然是銷售過程中無法規(guī)避的短板。相對于傳統(tǒng)營銷時代靠海量電銷、陌拜做大市場占有率戰(zhàn)術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的銷售數(shù)字化升級是企業(yè)高效獲客新方向。

在探跡發(fā)起的“企業(yè)增長狂歡節(jié)”中，我們挖掘了不少企服企業(yè)的高效獲客、數(shù)智增長故事。這些企業(yè)依靠創(chuàng)始人敏銳的市場嗅覺和團隊?wèi)?zhàn)斗力，借力銷售數(shù)字工具的應(yīng)用，搶抓生意復(fù)興機會，不僅業(yè)績沒有受到影響，相反業(yè)績較去年有大幅增長。這期，我們一起看看3家企業(yè)銷售數(shù)字化升級的成功案例。

01 行業(yè)亂象叢生 他實現(xiàn)營收10倍增長

廣東華傲控股集團有限公司（以下簡稱：華傲集團）成立于疫情嚴(yán)重的2020年，行業(yè)亂象叢生，很多企業(yè)開始砍掉不必要的支出，降低對知識產(chǎn)權(quán)的需求，獲客成本大大增加，不少成立不久的知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)企業(yè)紛紛注銷，華傲集團卻成功異軍突起，從最開始5人到100多人，營收10倍增長。

華傲集團的成功得益于創(chuàng)始人鄭總對銷售效率的極度重視。從2020年開始華傲集團攜手探跡優(yōu)化銷售全流程的效率，探跡客戶成功經(jīng)理全程陪伴華傲集團搭建智能銷售體系操作落地，讓每個銷售人員都學(xué)會使用探跡開展每日工作。

每天早上，銷售人員借助探跡拓客知產(chǎn)版輸入關(guān)鍵詞，快速篩選出專利申請、項目申報、專精特新等客群名單，這不僅提高了找客戶的效率，還幫助篩選出更多在其他平臺難以獲取的目標(biāo)客戶。創(chuàng)始人鄭總對使用效果非常滿意，他認(rèn)為使用探跡找客戶的效率相比原先的方式提高了60%，找客戶的精準(zhǔn)度也大大提升。

隨著成交客戶越來越多，鄭總清楚地了解到哪些行業(yè)的客戶更多、主要分布在哪些城市以及不同行業(yè)客戶的共性需求。他利用探跡CRM激活團隊的活力，同時逐步培養(yǎng)銷售在系統(tǒng)錄入跟進記錄的習(xí)慣，形成數(shù)萬家客戶庫，沉淀形成公司資產(chǎn)。

在探跡的助力下，華傲集團擴大了團隊的規(guī)模，通過學(xué)習(xí)探跡的IS+OS銷售體系，形成了一套規(guī)范化的打法，實現(xiàn)了智能銷售的躍遷。 未來，鄭總準(zhǔn)備繼續(xù)攜手探跡，不斷夯實營銷獲客、觸達(dá)轉(zhuǎn)化、銷售管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實力，保持高速增長。

02 順勢而為 他巧借智能銷售找到新增量

東莞市中認(rèn)聯(lián)科檢測技術(shù)有限公司（簡稱：中認(rèn)聯(lián)科）是消費類電子電器產(chǎn)品及新能源檢測認(rèn)證的權(quán)威服務(wù)商。

在近兩年的嚴(yán)峻經(jīng)濟形勢下，中認(rèn)聯(lián)科面臨著持續(xù)獲取新客戶的挑戰(zhàn)。在華為從業(yè)八年的總經(jīng)理馮總意識到，必須順勢而為，借助數(shù)字化工具才能在數(shù)字化時代保持競爭力。因此，他在中認(rèn)聯(lián)科內(nèi)部引入了一系列的數(shù)字化系統(tǒng)。

市面上的常規(guī)拓客工具存在產(chǎn)品更新慢、數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)、難以觸達(dá)關(guān)鍵人等問題，電銷容易封號，效果達(dá)不到預(yù)期。線下展會和傳統(tǒng)媒體宣傳被動，有時一天都無法找到一個有意向的客戶。 2022年，中認(rèn)聯(lián)科開始探索全新的線上拓客模式，由于探跡與馮總的業(yè)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型規(guī)劃相契合，雙方開始展開合作。

使用探跡一段時間后，馮總發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生了幾方面的喜人變化：首先，通過結(jié)合探跡高篩模型，銷售團隊可以一鍵篩選出“心儀”的企業(yè)，找客戶的時間從原來的3小時縮短到10分鐘，效率提升18倍。以前接觸不到的高價值客戶現(xiàn)在通過探跡的多個拓客工具多了觸達(dá)途徑。即使是銷售新人也能快速與潛在客戶關(guān)鍵人建聯(lián)，避免無效溝通。

同時，探跡智能外呼接入拓客的海量意向客戶，自動判斷客戶意向并打上標(biāo)簽，將有意向的客戶推送給指定的銷售人員進行二次跟進，實現(xiàn)了真正的省心省力。

這些客戶一旦合作了，復(fù)購率非常高，銷售定期回訪形成跟進記錄，與售后的同事協(xié)同作戰(zhàn)，讓業(yè)務(wù)無縫銜接，提升了客戶體驗。馮總欣喜地發(fā)現(xiàn)，這一切的改變不僅提升了全員數(shù)智化意識，還讓他們感知到數(shù)智化帶來的高效性和便捷性，企業(yè)內(nèi)部也實現(xiàn)了降本增效。

03 存量競爭時代 他找到反內(nèi)卷最優(yōu)解

浙江邁峰國際物流有限公司（以下簡稱：邁峰物流）是一家專注于包括快遞、空運、海運進出口、中歐班列、美國海運和中澳專線在內(nèi)的國際物流服務(wù)商。

當(dāng)前外貿(mào)環(huán)境從增量市場進入存量市場的情況下，邁峰物流銷售經(jīng)理王總深感壓力。高價值客戶成為眾多國際物流企業(yè)的爭奪焦點，價格競爭激烈，老客戶粘性不足，不少企業(yè)因此降低增長預(yù)期。王總并沒有被動等待客戶上門，而是開始著手尋找一款針對國際物流行業(yè)的智能銷售系統(tǒng)。

使用探跡國際物流版產(chǎn)品后，邁峰物流如虎添翼，團隊穩(wěn)步擴張，業(yè)績持續(xù)增長。探跡探跡國際物流版產(chǎn)品讓邁峰物流開發(fā)直客的新業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，對同行形成“降維打擊”。 圖片 探跡提供了全面的客群信息和精準(zhǔn)識別外貿(mào)負(fù)責(zé)人的功能，銷售團隊成功篩選出更多目標(biāo)客戶，大大提高了找客戶的效率和精準(zhǔn)度。此外，探跡還提供了關(guān)鍵的行業(yè)數(shù)據(jù)洞察，讓邁峰物流更好地把握客戶需求。

經(jīng)過一段時間的使用，銷售團隊每人每周可以儲備20-30家有效意向客戶，每人每月合作客戶增加至10家，獲新客難度大大降低。無論是開發(fā)直客，還是同行業(yè)務(wù)，客戶儲備量都有質(zhì)的飛躍。

為了滿足客戶需求，公司強化數(shù)字工具的專業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合探跡定期組織的系統(tǒng)知識、銷售管理SOP等培訓(xùn)分享，提升員工服務(wù)客戶的質(zhì)量和客戶滿意度。目前邁峰物流業(yè)績高速增長，無疑找到反內(nèi)卷最有效的解法。

寫在最后

今天給大家分享的3家企業(yè)銷售數(shù)字化升級的成功案例，他們的成功之道各有不同。 相同的是他們都選擇相信，盡管行業(yè)新變局帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，但銷售數(shù)字化升級將成為企業(yè)決勝未來的關(guān)鍵利器。

在數(shù)字化即將成為水電煤的時代，擁有這個底層思維，是他們長期制勝、越做越大的秘籍。探跡科技作為智能銷售SaaS的開創(chuàng)者，致力于為更多有雄心、有遠(yuǎn)見的企業(yè)提供數(shù)智化賦能，幫助它們駕馭變革，抓住數(shù)智化紅利，實現(xiàn)生意爆發(fā)。