《探跡網(wǎng)絡(luò)服務(wù)條款》

本服務(wù)條款內(nèi)容，系探跡服務(wù)合同不可分割的一部分，自雙方簽署合同后生效，雙方基于同類商務(wù)合作行為在本合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議、訂單及其他商務(wù)合作未經(jīng)雙方另行約定均適用本條款內(nèi)容。

1. 接受條款

　　本服務(wù)條款是廣州探跡科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“探跡”)與您就探跡智能銷售云平臺(tái)服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)所訂立的有效合約。您通過(guò)蓋章或線上勾選或簽訂相應(yīng)探跡服務(wù)合同確認(rèn)接受本服務(wù)條款，即表示您與探跡已達(dá)成協(xié)議并同意接受本服務(wù)條款的全部約定內(nèi)容。如若雙方蓋章文本與以其他方式選擇接受之服務(wù)條款文本存有不一致之處，以雙方蓋章文本為準(zhǔn)。

　　您在使用探跡提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本服務(wù)條款的全部?jī)?nèi)容。如果您對(duì)本服務(wù)條款有疑問(wèn)的，可以通過(guò)探跡客服電話4000880046進(jìn)行咨詢，探跡將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本服務(wù)條款的任意內(nèi)容，或者無(wú)法準(zhǔn)確理解探跡對(duì)條款的解釋，請(qǐng)不要進(jìn)行后續(xù)操作。

2. 服務(wù)內(nèi)容

　　2.1. 探跡銷售云平臺(tái)服務(wù)主要運(yùn)用veoa.cn，以下稱為“本網(wǎng)站”，為企業(yè)提供全流程智能銷售解決方案。其余服務(wù)形式包括，App（包括探跡App、找客易App）、微信公眾號(hào)（包括探跡、Tungee商機(jī)平臺(tái)）等。

　　2.2. 探跡提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及雙方簽署的服務(wù)合同的約定。

3. 服務(wù)費(fèi)用

　　3.1. 服務(wù)費(fèi)用將在雙方簽署的合同中予以列明公示，您可自行選擇具體服務(wù)產(chǎn)品并按合同列明的價(jià)格予以支付，如您逾期未支付，探跡保留對(duì)該筆款項(xiàng)的權(quán)利主張。

　　3.2. 在您全額付款并向探跡歸檔雙方簽署的服務(wù)合同之后，探跡才開(kāi)始為您開(kāi)通賬戶服務(wù)。

　　3.3. 服務(wù)期滿雙方愿意繼續(xù)合作的，您至少應(yīng)在服務(wù)期滿前7日內(nèi)支付續(xù)費(fèi)款項(xiàng)，以使服務(wù)得以繼續(xù)進(jìn)行。如續(xù)費(fèi)時(shí)探跡對(duì)產(chǎn)品體系、名稱或價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的，雙方同意按照屆時(shí)有效的新的產(chǎn)品體系、名稱或價(jià)格履行。

4. 權(quán)利義務(wù)

　　4.1. 您的權(quán)利、義務(wù)

　　　　4.1.1. 您同意遵守本服務(wù)條款以及服務(wù)相關(guān)管理規(guī)范及流程，產(chǎn)品使用范圍僅限于您開(kāi)展經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。

　　　　4.1.2. 您應(yīng)按照合同的約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

　　　　4.1.3. 您承諾：

　　　　　　4.1.3.1. 如果您利用探跡提供的服務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或非經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)需要獲得國(guó)家有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)的，應(yīng)獲得該有關(guān)的許可或批準(zhǔn)；

　　　　　　4.1.3.2. 除探跡明示許可外，您不得擅自爬取、修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡(luò)上傳播或轉(zhuǎn)讓探跡提供的服務(wù)或數(shù)據(jù)，也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)探跡提供的服務(wù)或數(shù)據(jù)的源代碼；

　　　　　　4.1.3.3. 若探跡的服務(wù)涉及第三方供應(yīng)商之許可使用的，您同意遵守供應(yīng)商的管理約束；

　　　　　　4.1.3.4. 不散布電子郵件廣告、垃圾郵件：不利用探跡提供的服務(wù)散發(fā)大量不受歡迎的或者未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件、電子廣告或包含反動(dòng)、色情等有害信息的電子郵件；

　　　　　　4.1.3.5. 不利用探跡提供的資源和服務(wù)上傳、下載、儲(chǔ)存、發(fā)布如下信息或者內(nèi)容，不為他人發(fā)布該等信息提供任何便利:

　　　　　　　　4.1.3.5.1. 違反國(guó)家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞信息；

　　　　　　　　4.1.3.5.2. 涉及國(guó)家秘密和/或安全的信息；

　　　　　　　　4.1.3.5.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

　　　　　　　　4.1.3.5.4. 博彩有獎(jiǎng)、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng)；

　　　　　　　　4.1.3.5.5. 違反國(guó)家民族和宗教政策的信息；

　　　　　　　　4.1.3.5.6. 妨礙互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行安全的信息；

　　　　　　　　4.1.3.5.7. 侵害他人合法權(quán)益的信息和/或其他有損于社會(huì)秩序、社會(huì)治安、公共道德的信息或內(nèi)容；

　　　　　　　　4.1.3.5.8. 其他違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國(guó)家政策的內(nèi)容。

　　　　　　4.1.3.6. 不進(jìn)行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為（包括但不限于釣魚(yú)，黑客，網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播：病毒、木馬、惡意代碼，及通過(guò)虛擬服務(wù)器對(duì)其他網(wǎng)站、服務(wù)器進(jìn)行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DOS等）；

　　　　　　4.1.3.7. 不進(jìn)行任何改變或試圖改變探跡提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為；不使用任何網(wǎng)絡(luò)軟件、技術(shù)爬取探跡的數(shù)據(jù)或提供的服務(wù)；

　　　　　　4.1.3.8. 不利用探跡的服務(wù)提供任何不經(jīng)網(wǎng)絡(luò)審查或依靠技術(shù)手段成為境內(nèi)獲取境外非法信息的途徑；

　　　　　　4.1.3.9.不使用境外IP登錄訪問(wèn)、使用探跡的任一產(chǎn)品服務(wù)，或?qū)⒃破脚_(tái)賬號(hào)私自提供給境外主體訪問(wèn)、使用。

　　　　　　4.1.3.10. 不從事其他違法、違規(guī)或違反探跡服務(wù)條款的行為。

　　　　　　4.1.3.11. 如探跡發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的處理措施，包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或直接刪除相應(yīng)信息等。如果第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)您提出質(zhì)疑或投訴，探跡將通知您，您有責(zé)任在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行說(shuō)明并出具證明材料，如您未能提供相關(guān)證據(jù)或您逾期未能反饋的，探跡將采取包括但不限于立即終止服務(wù)、中止服務(wù)或直接刪除相應(yīng)信息等處理措施。因您未及時(shí)更新聯(lián)系方式或聯(lián)系方式不正確而致使未能聯(lián)系到您的，亦視為您逾期未能反饋。

　　　　4.1.4. 您對(duì)自己存放在探跡云平臺(tái)上的數(shù)據(jù)以及進(jìn)入和管理探跡云平臺(tái)上各類產(chǎn)品與服務(wù)的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因您維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔(dān)。

　　　　4.1.5. 您應(yīng)向探跡提交執(zhí)行本服務(wù)條款的聯(lián)系人和管理用戶網(wǎng)絡(luò)及云平臺(tái)上各類產(chǎn)品與服務(wù)的人員名單和聯(lián)系方式并提供必要的協(xié)助。如以上人員發(fā)生變動(dòng)，您應(yīng)自行將變動(dòng)后的信息進(jìn)行在線更新并及時(shí)通知探跡。因您提供的人員的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，以及因以上人員的行為或不作為而產(chǎn)生的結(jié)果，均由您負(fù)責(zé)。

　　　　4.1.6. 您了解探跡無(wú)法保證其所提供的服務(wù)毫無(wú)瑕疵，但探跡承諾不斷提升服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。所以您同意：即使探跡提供的服務(wù)存在瑕疵，但上述瑕疵是當(dāng)時(shí)行業(yè)技術(shù)水平所無(wú)法避免的，其將不被視為探跡違約。您同意和探跡一同合作解決上述瑕疵問(wèn)題。

　　4.2. 探跡的權(quán)利、義務(wù)

　　　　4.2.1. 探跡應(yīng)按照服務(wù)合同約定的內(nèi)容向您提供服務(wù)。

　　　　4.2.2. 除非雙方另行書(shū)面約定，探跡將僅就探跡許可您使用的許可軟件提供支持服務(wù)。

　　　　4.2.3. 探跡將為您提供非人為操作所出現(xiàn)的故障消除，但因您的原因或不可抗力以及非探跡控制范圍之內(nèi)的事項(xiàng)除外。

　　　　4.2.4. 在保證協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容要求得到滿足，并且所有的工作是以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式進(jìn)行的前提下，探跡對(duì)其專業(yè)服務(wù)人員按照約定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容擁有最終的決定權(quán)。由于超出探跡預(yù)見(jiàn)能力或控制能力的突發(fā)事件或意外事件引起的中斷情況，探跡應(yīng)在情況發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)與您溝通，協(xié)商解決，并相互配合盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

　　　　4.2.5. 探跡有權(quán)對(duì)您的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行抽查，若您存在違法、違反探跡服務(wù)合同及本服務(wù)條款約定等情況，探跡有權(quán)關(guān)停您的賬戶并要求您賠償因此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

　　　　4.2.6. 在未損害您名譽(yù)亦不泄漏探跡商業(yè)秘密的前提下，探跡有權(quán)無(wú)償將此次合作作為客戶案例，進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)宣傳拓展活動(dòng)。

5.用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)委托處理釋明及授權(quán)

　　5.1.您通過(guò)所購(gòu)銷售云平臺(tái)服務(wù)（集客、觸達(dá)、CRM、SCRM等），上傳、分發(fā)以及通過(guò)其他方式處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，均為您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。您理解并同意，您為上述數(shù)據(jù)的控制者。探跡在上述情形下，作為服務(wù)提供商，我們只會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行您的指示（包括目的與方式）處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，除與您協(xié)商一致或執(zhí)行明確的法律法規(guī)要求外，不對(duì)您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非授權(quán)的使用或披露。對(duì)上述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理，雙方構(gòu)成委托處理關(guān)系，探跡作為受托方，在雙方服務(wù)期限屆滿或結(jié)束后，將嚴(yán)格按照雙方另行書(shū)面約定或明確的法律法規(guī)要求歸還或刪除有關(guān)數(shù)據(jù)。沒(méi)有另行書(shū)面約定或法律法規(guī)要求的，考慮到您可能續(xù)費(fèi)并繼續(xù)使用產(chǎn)品服務(wù)，探跡自動(dòng)默認(rèn)刪除期限為服務(wù)期限屆滿或結(jié)束后的三年。

　　5.2.您應(yīng)對(duì)您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容負(fù)責(zé)，探跡提示您謹(jǐn)慎判斷數(shù)據(jù)來(lái)源及內(nèi)容的合法性。因您的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容違反法律法規(guī)、部門規(guī)章、國(guó)家政策或造成第三方侵權(quán)，產(chǎn)生的全部結(jié)果及責(zé)任均由您自行承擔(dān)。

　　5.3.您與探跡協(xié)商一致，同意探跡在阿里云數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，探跡依托阿里云自帶的安全措施提供安全保障。探跡恪守對(duì)您的安全承諾，根據(jù)適用的法律法規(guī)保護(hù)您存儲(chǔ)在平臺(tái)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。

　　5.4.為更好的使用探跡云平臺(tái)服務(wù)，您同意并授權(quán)探跡，在必要情況下可以轉(zhuǎn)委托第三方供應(yīng)商處理您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于客服對(duì)話音頻內(nèi)容的意向標(biāo)注轉(zhuǎn)委托處理。探跡將監(jiān)督第三方供應(yīng)商的數(shù)據(jù)處理，共同保障您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)及許可限制

　　6.1. 在協(xié)議履行過(guò)程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果的所有權(quán)、專利申請(qǐng)權(quán)、使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它有關(guān)的權(quán)利均歸屬探跡享有。除專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議外，任何與本條款相抵觸的約定均應(yīng)以本條款約定為準(zhǔn)，即便該約定發(fā)生于本協(xié)議簽署之后。由于您的原因造成探跡的上述權(quán)利被侵害的，由您負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。

　　6.2. 您不得對(duì)探跡網(wǎng)站信息進(jìn)行全部或部分地爬取、翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或進(jìn)行其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在本網(wǎng)站的基礎(chǔ)上書(shū)寫或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。

　　6.3. 您不得限制、破壞或繞過(guò)探跡網(wǎng)站附帶的加密附件、安全防范措施或探跡提供的其他確保網(wǎng)站正確使用的限制性措施。您不得將您選擇的版本服務(wù)用于除您內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享。

　　6.4. 若您違反上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)及許可限制，或破壞安全防范措施，探跡將追究您的違約責(zé)任，因此觸犯相關(guān)刑事責(zé)任的，探跡有權(quán)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)處理。

　　6.5. 鑒于探跡服務(wù)系統(tǒng)會(huì)不斷利用平臺(tái)數(shù)據(jù)迭代更新，迭代產(chǎn)品的所有權(quán)和使用權(quán)均由探跡自主享有。

　　6.6. 若您或您的關(guān)聯(lián)方存在以下行為：1）研發(fā)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)與探跡提供的產(chǎn)品與服務(wù)屬于同一性質(zhì)；2）模仿、抄襲、爬取探跡產(chǎn)品數(shù)據(jù)、功能、設(shè)計(jì)理念；3）代理與探跡提供產(chǎn)品性質(zhì)相同或相似的產(chǎn)品；4）將探跡產(chǎn)品或數(shù)據(jù)作為自身產(chǎn)品或產(chǎn)品部分與探跡開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的；5）將購(gòu)買的探跡產(chǎn)品或服務(wù)直接或間接提供給探跡的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（具體名單以探跡告知為準(zhǔn)）；以上任一情形發(fā)生即視為探跡禁止合作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，探跡有權(quán)自上述情形發(fā)生之日起單方解除協(xié)議或無(wú)條件關(guān)停您的賬號(hào)。

　　6.7. 您不得使用探跡智能呼叫產(chǎn)品用于以下行業(yè)類型：1）藥品、保健品、替代母乳的嬰兒乳制品、飲料和其他食品；2）煙草類；3）金融類：貸款、P2P、理財(cái)、股票、融資、集資、金融信托；4）房地產(chǎn)：房地產(chǎn)中介。

　　6.8. 您同意在使用探跡產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)不超過(guò)產(chǎn)品使用范圍及許可期限，因您違規(guī)使用導(dǎo)致的第三方侵權(quán)（包括但不限于電話騷擾、個(gè)人信息泄露、個(gè)人隱私侵權(quán)等）由您承擔(dān)由此造成的一切損失。

7.權(quán)利聲明

　　7.1 權(quán)利歸屬。除非另有聲明，探跡產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)的所有產(chǎn)品、軟件、程序、技術(shù)、數(shù)據(jù)及其他信息（包括但不限于文字、圖像、照片、圖片、視頻、音頻、圖表、版面設(shè)計(jì)、電子文檔）的所有權(quán)利（包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他所有相關(guān)權(quán)利）均歸廣州探跡科技有限公司或其關(guān)聯(lián)公司所有。未經(jīng)單獨(dú)書(shū)面許可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通過(guò)任何機(jī)器人、爬蟲(chóng)等程序或設(shè)備復(fù)制、傳播、展示、監(jiān)視、鏡像、上載、下載平臺(tái)內(nèi)的任何內(nèi)容）。

　　7.2 探跡產(chǎn)品及服務(wù)的Logo、品牌等文字、圖形及其組合，以及探跡產(chǎn)品及服務(wù)的其他標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均為探跡及其關(guān)聯(lián)公司在中國(guó)和其它國(guó)家的商標(biāo)，未經(jīng)書(shū)面授權(quán)，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他處理，也不得向他人表明您有權(quán)展示、使用或作其他處理。

　　7.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，反對(duì)侵權(quán)盜版行為。知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人認(rèn)為探跡產(chǎn)品及服務(wù)（包括但不限于會(huì)員發(fā)布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法權(quán)益，可以通過(guò)客服提出書(shū)面通知，收到后將及時(shí)處理。

　　7.4 責(zé)任限制。探跡對(duì)用戶自行發(fā)表的聯(lián)絡(luò)、呼叫或通訊行為信息等，由用戶承擔(dān)所有法律責(zé)任。探跡對(duì)部分服務(wù)屬于電子公告牌（BBS）性質(zhì)，其中信息（包括但不限于公司名稱、 聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)信息、產(chǎn)品的描述和說(shuō)明、相關(guān)圖片、視頻等）均由用戶自行提供并上傳，由用戶對(duì)其提供并上傳的所有信息承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

8.不可抗力

　　8.1. 不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網(wǎng)路堵塞、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等。

　　8.2. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服務(wù)條款履行不可能、不必要或者無(wú)意義的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔(dān)責(zé)任。

9. 違約責(zé)任及賠償

　　9.1. 本服務(wù)條款任何一方違約均須依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因您違約導(dǎo)致的合同解除，剩余期間的服務(wù)費(fèi)用不予退還。如因探跡違約導(dǎo)致的合同解除，探跡將向您返還未使用期間的服務(wù)費(fèi)用。

　　9.2. 您理解，鑒于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，下述情形不屬于探跡違約：

　　　　9.2.1. 為有效提供服務(wù)，探跡對(duì)服務(wù)系統(tǒng)將不時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，因此產(chǎn)生的服務(wù)中斷或不穩(wěn)定狀態(tài)；

　　　　9.2.2. 因國(guó)家相關(guān)主管部門頒布、變更的法令、政策導(dǎo)致探跡不能提供約定服務(wù)的；

　　　　9.2.3. 因第三方惡意導(dǎo)致探跡服務(wù)中斷或不穩(wěn)定的；

　　　　9.2.4. 您因帳號(hào)、密碼、需要認(rèn)證的文件等遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等非探跡原因造成的損失；

　　　　9.2.5. 由于Internet上的通路阻塞造成您網(wǎng)站訪問(wèn)速度下降的；

　　　　9.2.6. 如因探跡原因，造成您連續(xù)72小時(shí)不能正常使用服務(wù)的，您可以要求探跡雙倍延長(zhǎng)所損失的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，但非探跡控制之內(nèi)的原因引起的除外。

　　9.3. 在任何情況下，探跡均不對(duì)任何間接性、后果性、懲戒性、偶然性、特殊性的損害，包括您使用探跡服務(wù)而遭受的利潤(rùn)損失承擔(dān)責(zé)任（即使您已被告知該等損失的可能性）。

　　9.4. 您應(yīng)理解并同意，雖然探跡會(huì)對(duì)服務(wù)提供可用性和可靠性支撐，但在使用期間（免費(fèi)或不免費(fèi)），探跡將不對(duì)任何服務(wù)的可用性、可靠性做出承諾。探跡亦不對(duì)您使用服務(wù)工作或結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。

　　9.5. 您理解并認(rèn)可，為技術(shù)升級(jí)、服務(wù)體系升級(jí)、或因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整或配合國(guó)家重大技術(shù)、法規(guī)政策等變化，探跡不保證永久的提供某種服務(wù)，并有權(quán)變更所提供服務(wù)的形式、規(guī)格或其他方面（如服務(wù)的價(jià)格和計(jì)費(fèi)模式），在終止該種服務(wù)或進(jìn)行此種變更前，探跡將提前以網(wǎng)站公告、站內(nèi)信、郵件或短信等一種或多種方式進(jìn)行事先通知。

　　9.6. 在任何情況下，探跡對(duì)本服務(wù)條款所承擔(dān)的違約賠償責(zé)任總額不超過(guò)違約服務(wù)對(duì)應(yīng)之服務(wù)費(fèi)總額。

10. 保密及反商業(yè)賄賂條款

　　10.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術(shù)及非技術(shù)信息(包括但不限于產(chǎn)品資料，產(chǎn)品計(jì)劃，價(jià)格，財(cái)務(wù)及營(yíng)銷規(guī)劃，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，客戶信息，客戶數(shù)據(jù)，研發(fā)資料，軟件硬件，API應(yīng)用數(shù)據(jù)接口，技術(shù)說(shuō)明，設(shè)計(jì)，特殊公式，特殊算法等)。

　　10.2. 雙方在此同意對(duì)以下信息予以保密、不得使用并不得披露給任何第三方：

　　　?。?）因服務(wù)合同的談判或履行而獲取的對(duì)方任何非公開(kāi)的信息；

　　　　（2）因服務(wù)合同談判或履行而獲取對(duì)方關(guān)聯(lián)方或第三方有關(guān)任何及所有非公開(kāi)信息；

　　　　（3）在履行本條款的過(guò)程中，雙方交付信息（包括但不限于文件、數(shù)據(jù)、資料、說(shuō)明解釋等）。

　　10.3. 本服務(wù)條款任何一方同意對(duì)獲悉的對(duì)方之上述保密資料予以保密，并嚴(yán)格限制接觸上述保密資料的員工遵守本條之保密義務(wù)。除非國(guó)家機(jī)關(guān)依法強(qiáng)制要求或上述保密資料已經(jīng)進(jìn)入公有領(lǐng)域外，接受保密資料的一方不得對(duì)外披露。

　　10.4. 您與探跡均不得向?qū)Ψ交驅(qū)Ψ浇?jīng)辦人或其他相關(guān)人員索要、收受、提供、給予合同約定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、現(xiàn)金、購(gòu)物卡、實(shí)物、有價(jià)證券、旅游或其他非物質(zhì)性利益等，如有違反視為違約，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　10.5. 本條款不因服務(wù)合同的終止而失效。

11. 合同解除及終止

　　出現(xiàn)下列情形之一，致使服務(wù)合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除服務(wù)合同：

　　11.1 雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商一致同意解除服務(wù)合同的；

　　11.2 服務(wù)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；

　　11.3 一方當(dāng)事人主體資格消失，如被撤消或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序，另一方有權(quán)解除服務(wù)合同，但進(jìn)行重組、名稱變更、或分立、或與第三方合并等不在此列；

　　11.4 一方未履行或違反依據(jù)本條款所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務(wù)或不予采取補(bǔ)救措施，致使另一方依據(jù)服務(wù)合同的預(yù)期利益無(wú)法實(shí)現(xiàn)或服務(wù)合同繼續(xù)履行沒(méi)有必要，另一方有權(quán)解除服務(wù)合同；

　　11.5 由于不可抗力或意外事件導(dǎo)致服務(wù)合同無(wú)法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒(méi)有必要，雙方均可要求解除服務(wù)合同。

　　11.6 如您未通過(guò)探跡平臺(tái)企業(yè)認(rèn)證，探跡有權(quán)單方解除服務(wù)合同，服務(wù)合同自解除協(xié)議通知書(shū)郵件或郵寄送達(dá)之日解除。

　　11.7 服務(wù)合同解除后，雙方依據(jù)本條款的權(quán)利義務(wù)終止，但一方在服務(wù)合同解除前本應(yīng)履行的義務(wù)仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使服務(wù)合同解除的情形外，引起服務(wù)合同解除事由的一方應(yīng)賠償因服務(wù)合同解除給另一方造成的損失。

12. 法律適用和爭(zhēng)議解決

　　12.1. 本服務(wù)條款受中華人民共和國(guó)法律管轄。

　　12.2. 雙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過(guò)程中如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方可直接向廣州市番禺區(qū)人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

13. 附則

　　13.1.本協(xié)議項(xiàng)下的“關(guān)聯(lián)”關(guān)系是指與您存在直接或者間接的持股或者被持股關(guān)系，或者屬于同一實(shí)際控制人，或者存在代持關(guān)系或者一致行動(dòng)協(xié)議，或者存在高級(jí)管理人員、法定代表人的兼任等任一情形的。

　　13.2. 探跡在相關(guān)頁(yè)面上的服務(wù)說(shuō)明、價(jià)格說(shuō)明和您確認(rèn)同意的訂購(gòu)頁(yè)面及本條款是服務(wù)合同不可分割的一部分。如果相關(guān)頁(yè)面上的服務(wù)說(shuō)明、價(jià)格說(shuō)明和您確認(rèn)同意的訂購(gòu)頁(yè)面與本服務(wù)條款有不一致之處，以本服務(wù)條款為準(zhǔn)。

　　13.3. 如果任何條款在性質(zhì)上或其他方面理應(yīng)地在服務(wù)合同終止時(shí)繼續(xù)存在，那么應(yīng)視為繼續(xù)存在的條款，這些條款包括但不局限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭(zhēng)議解決條款。

　　13.4. 任何與本條款相關(guān)但未在本條款中明確規(guī)定的事項(xiàng)將由雙方另行友好協(xié)商解決。對(duì)本 條款做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式，由雙方簽字蓋章后成為服務(wù)合同不可分割的部分。本條款與其補(bǔ)充條款或協(xié)議沖突時(shí)，以補(bǔ)充條款或補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。